Tietosuojaseloste & Evästeet

1. Rekisterinpitäjä

ApuSiili Oy
www.apusiili.fi
Y-tunnus: 3580752-5
Sähköposti: apusiili@apusiili.fi

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Keräämme henkilötietoja vain, jotta voimme:

• vastata yhteydenottoihin ja sopia palvelusta
• tuottaa tilaamasi työn
• hoitaa laskutuksen ja lakisääteiset velvoitteemme

Käsittelemme esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
• tiedot tilatuista töistä ja ajankohdista
• laskutustiedot ja maksutapahtumat

Keräämme tietoja myös verkkosivun yhteydenottolomakkeen kautta. Lomakkeella annettuja tietoja (nimi, sähköposti, puhelin ja viesti) käytetään ainoastaan yhteydenottoon vastaamiseen ja mahdollisen asiakassuhteen hoitamiseen. Tiedot eivät tallennu erilliseen verkkopalvelun asiakasrekisteriin, vaan ne välittyvät sähköpostiin.

3. Mihin käsittely perustuu?

• sopimus ja palvelun tuottaminen (GDPR 6.1.b)
• lakisääteiset velvoitteet kuten kirjanpito (GDPR 6.1.c)

4. Mistä tiedot saadaan?

Saamme tiedot suoraan asiakkaalta esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai tilausten yhteydessä.

Saamme tietoja myös verkkosivun yhteydenottolomakkeen kautta, jos päätät täyttää sen.

5. Säilytysajat

• Kirjanpitotiedot säilytetään lain edellyttämän ajan (vähintään 6 vuotta).
• Asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja kohtuullinen aika sen jälkeen esim. mahdollisten reklamaatioiden vuoksi.

6. Tietojen luovutus

Voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille tarpeen mukaan:

• kirjanpitoa hoitava tilitoimisto
• verkkosivujen ja sähköpostipalveluiden tekniset tarjoajat
• pankit ja maksukorttiyhtiöt maksujen käsittelyssä

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

7. Evästeet ja analytiikka

Sivulla voidaan käyttää Google Analytics 4 -analytiikkaa kävijätilastojen keräämiseen ja sivuston kehittämiseen. Analytiikka ladataan vain, jos hyväksyt sen evästebannerissa. Tietoja tarkastellaan tilastotasolla eikä niitä käytetä yksilölliseen mainonnan kohdentamiseen.

Voit perua suostumuksesi poistamalla evästeet selaimestasi. Google voi siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle omien suojausmekanismiensa mukaisesti.

8. Oikeutesi

Voit:

• tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
• pyytää tietojen korjaamista tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• peruuttaa analytiikkaa koskevan suostumuksen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
apusiili@apusiili.fi
Saatamme varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöön vastaamista.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy tietoihin on rajattu vain työn kannalta tarpeellisille henkilöille.

10. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee automaattisia päätöksiä tai profilointia.

11. Valitusoikeus

Jos koet, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:
https://tietosuoja.fi